1. Transport.
Pentru transportul comenzii firma noastra lucreaza cu societatea de curierat rapid Fan Courier. Produsele existente in stoc sunt expediate in mod normal clientului, în termen de 48 ore de la data validarii comenzii.
Pentru produsele care necesita pre-comanda, sau produsele nedisponibile in stoc, livrarea acestora se face dupa momentul primirii acestora in stoc.

2. Taxe transport prin Fan Courier:
15.00 lei pentru primul kg /destinatie.
1.20 lei/pentru fiecare kg suplimentar.
0.80 lei/pentru fiecare km efectuat in cazul expeditiilor in afara retelei FAN COURIER EXPRESS intr-un sens asigurare - 1% din valoare.
Taxele de transport vor fi suportate de dvs. alaturi de comisionul de PLATA RAMBURS 5.00 lei/ ramburs prin virament bancar.,asigurare - 1% din valoare iar plata acestora se va face catre agentul Fan Courier, la preluare.

3. Plata.
Plata pentru comenzile facute se face ramburs, in numerar la primirea coletului.

4. Returnari.
Conform legilor in vigoare:
"Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".
Orice produs cumparat de pe siteul anvelocom.ro poate fi returnat in termen de 14 zile de la primirea coletului fara invocarea vreunui motiv.
Retururile trebuie sa fie in ambalajul original si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, alaturi de factura fiscala. In caz contrar, firma noastra isi rezerva dreptul de a refuza returnarea comenzii. In cazul in care conditiile de retur sunt indeplinite va vom inapoia banii in termen de 5 zile ( din momentul in care returul a ajuns la noi ), prin mandat postal sau transfer bancar.
Conform legii romane in vigoare, cheltuielile de expeditie vor fi suportate in intregime de dvs.
Atentie: Nu primim colete cu ramburs!
Nu sunteti obligat sa suportati cheltuieli de returnare:
- daca se intampla sa primiti in colet un alt produs fata de cel comandat.
- daca ati constatat ca produsul primit are defecte de fabricatie.
Adresa de returnare este:
UltraNet Communications S.R.L. – dep. Retururi
Adresa:
B-dul Alexandru Vlahuta, Nr.59, Bl. 141, Sc. C, Ap. 22 )
500398 Brasov
Jud. Brasov.
Pentru informatii suplimentare va rugam sa ne contactati:
Telefon: 0368/804.908
0744/374.914
E-mail: office@anvelocom.ro